北京香薇妮絲美容美體有限公司

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                                    熱烈祝賀香薇妮絲2021年3月全國視頻會議圓滿成功!

                                    來源:     時間:2021-03-10 17:20:35

                                          北京香薇妮絲美容美體有限公司2021年3月全國視頻會議于3月6日13:00直播間準時召開,香薇妮絲全國門店管理人員線上參與。

                                     
                                    會議第一項
                                    香薇妮絲技術導師章總分享


                                     
                                    讓持續學習來提高店面核心競爭力
                                     
                                    (1)一家店面做的好靠的是公司戰略、方向、和優質的產品,更靠的是我們對顧客優質的服務,讓越來越多的顧客更加信任我們。我們要對自己負責、對顧客負責,以顧客為中心,以顧客為中心,服務好每一位到店的顧客。 
                                     
                                    (2)管理者要強抓店面管理工作,注重每個小細節,強抓員工專業知識、專業手法、對顧客的服務態度。
                                     
                                    (3)落實好公司系統培訓,包括專業知識培訓、系統銷售方法等,花更多的時間學習,只有學習能讓我們進步。
                                     
                                         2020年,我們扛過了疫情,2021年,我們扛起責任; 與大家共同努力并肩作戰,再創下一個新輝煌!
                                     
                                    會議第二項
                                    香薇妮絲網絡運營部齊總分享

                                     
                                    香薇妮絲電商部2021年全年規劃
                                     
                                    一、香薇妮絲全年線上運營任務銷售目標:3000單;
                                    二、線上設計:包括詳情頁在內至少22張圖;
                                    三、完善內容:地址、電話、品牌介紹、問答建設;
                                    四、線下培訓:每月組織香薇妮絲門店培訓,達到線上拓客與線下服務無縫鏈接;
                                    五、報表計劃:每月4號前出上月報表及本月計劃;
                                    六、活動報名:及時參加官方活動報名及活動宣傳;
                                    七、做好服務:要求門店做好服務,從而讓顧客發自內心寫好對店面的好評;
                                    八、評價回復:對顧客做出的評價,要及時回復;
                                    九、爆品打造:打造出項目的爆品活動;
                                    十、星級門店:打造更多5星級門店。

                                     
                                    會議第三項
                                    香薇妮絲營銷總監李總分享

                                     

                                     
                                    香薇妮絲銷售部門2021年工作規劃
                                     
                                    一、全面抓好總部管轄店面的業績督導工作:
                                    (1)做好香薇妮絲2021年全年業績規劃;
                                    (2)強抓店面基本功:服務、衛生、療效、客情、專業。
                                     
                                    二、全力配合各分公司做好各店面扶持:
                                    (1)配合分公司做好店面業績扶持銷售方案;
                                    (2)配合各分公司做好新項目的培訓工作;
                                    (3)配合分公司開展好每月的例會。
                                     
                                    三、管理好總部旗艦店:
                                    (1)強抓業績,給全國店面立標桿;
                                    (2)強抓服務:衛生、療效、客情、專業等店面基本功,嚴格按標準來執行店面的基本功;
                                    (3)注重員工的培訓:按時落實員工專業知識專業手法,并且定期考核。
                                    (4)配合公司行政部,做好每一次會議的會前準備工作。
                                     
                                    四、意向加盟商考察、接待及新加盟店帶店培訓工作:
                                    (1)督導行政對新店進行裝修指導,從裝修風格、辦證指導、加盟店面硬件設施、軟件設施全部準備就緒后,就安排美導老師開始對新店進行長達一個月的培訓,培訓新客的拓客、優質的服務、完善的管理、專業的營銷。

                                    (2)帶店結束后,跟蹤美導對新加盟店保持3個月每天微信、電話督導,及時幫各位新加盟商解決問題。

                                    (3)保持長期對新店面的扶持,給新店制定一對一培訓考核方案、宣傳方案、基本功的督導落實,以及時時跟蹤新店的業績進度,針對不完善的地方再次進行培訓。

                                     
                                    會議第四項
                                    公司董事長劉曉玲女士分享

                                     

                                    香薇妮絲2021戰略布局
                                    一、公司職能介紹:
                                    (1)北京香薇妮絲美容美體有限公司董事長--劉曉玲
                                     職能:香薇妮絲品牌所有事務的總指揮。

                                    (2)北京香薇妮絲美容美體有限公司西安分公司總經理--王燕
                                     職能:香薇妮絲西安分公司所有事務的總指揮。

                                    (3)北京香薇妮絲美容美體有限公司沈陽分公司總經理--謝守琴
                                    職能:香薇妮絲沈陽分公司所有事務的總指揮。

                                    (4)北京香薇妮絲美容美體有限公司專業技術導師、市場營銷導師--章雅蘭
                                    職能:香薇妮絲技術培訓工作、銷售引領工作、新項目開發工作。

                                    (5)北京香薇妮絲美容美體有限公司營銷總監--李薇
                                     職能:香薇妮絲全國店面業績督導工作、總部美導培訓工作、新店帶店工作、老店業績督導工作、全國所有店面銷售活動方案策劃、配合線上定項目工作、 線下網絡工作的落實、總部旗艦店管理工作、公司行政事宜、品牌宣傳工作。

                                    (6)北京香薇妮絲美容美體有限公司西安分公司營銷總監--劉開梅
                                     職能:香薇妮絲西安分公司店面業績督導工作、西安分公司美導培訓工作、西安分公司新店帶店工作、西安分公司老店業績督導工作、西安分公司旗艦店管理工作、西安分公司行政事宜。

                                    (7)北京香薇妮絲美容美體有限公司網絡運營總監--齊媛媛團隊
                                    職能:全國香薇妮絲店面線上拓客工作、線上活動策劃、技術操作、電商培訓工作、線上平臺續費工作、與平臺業務洽談工作。

                                    (8)北京香薇妮絲美容美體有限公司美導--李莉、石夢嬌
                                    職能:負責新店帶店培訓工作、后續業績督導工作、老店二次培訓工作、總部及分公司新美導培訓工作。

                                    (9)北京香薇妮絲美容美體有限公司庫管--周艷
                                    職能:倉庫發貨工作、庫房數據統計工作、庫房季度、年度盤點工作、貨品質檢工作。
                                     
                                    二、香薇妮絲2021年年終評獎方案:
                                    (1)針對公司后臺管理人員設置以下獎項:
                                    1、優秀美導獎    2、幕后英雄獎   3、功勛獎;
                                     
                                    (2)針對介紹新加盟店設置以下獎項:
                                             2021年年度最佳支持獎;
                                     
                                    (3)針對加盟店設置以下獎項:
                                    1、冠軍獎     2、亞軍獎    3、季軍獎     4、最佳新人獎     5、奔跑獎
                                     
                                    三、2021年復工復產工作強調:
                                    (1)疫情之下,香薇妮絲要快速恢復生產,煥發往日生機,就必須重視客情關系維護.顧客生日祝福、節假日對顧客的問候、售后服務的回訪、店面消毒多元化展示等這些尤為重要。

                                    (2)要加強員工管理:專業培訓、練好內功、注重員工整體專業水平的提升,只有提高專業知識和服務水平,才能給顧客更優質的服務,從而留住及吸引更多顧客。

                                    (3)重視復工后的宣傳工作:能發宣傳的門店一定要堅持不懈的發單,重視美團大眾點評線上運營,做好微信朋友圈宣傳。





                                          關門練內功,開門納百客,所有的機會都蘊藏在危機中。2021年,讓我們香薇妮絲一家人不忘初心、砥礪前行,無論何時都以保滿的熱情,充沛的干勁,共同成長、共同向目標奮斗,齊心協力為把香薇妮絲打造成為美容業一流品牌而不懈努力!












                                     
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